在中港镇偏远的东港村,青壮年外出务工是常态,随之而来的“留守老人多、留守儿童多、邻里矛盾多”这“三多”问题,曾让乡村治理面临严峻考验。面对困境,东港村党支部书记黄单单和支部一班人横下一条心:不搞花架子,就紧盯老百姓身边那些看似“鸡毛蒜皮”的小事,扎扎实实地干。他们摸索出的“123工作法”,如同一把钥匙,打开了乡村善治的大门,让服务的暖流浸润了乡亲们的心田。
织密“一张网”,兜起千家万户的忧与盼。东港村将15个村小组精细划分为3个网格,把在家的党员、专职网格员、综治专干、退役军人等骨干力量凝聚起来,下沉到网格里。这网格就是责任田,网格员就是“全能管家”。村民家的牛丢了,网格员迅速帮忙找回;村道的路灯坏了,网格员第一时间修复。更让人难忘的是城乡供水一体化自来水厂的建设。起初,不少村民对用地、补偿、未来用水量充满疑虑:“凭什么用我家的山?”“砍了我的树算多少钱?”“水厂建在这,我们生活用水够用吗?”面对这些声音,黄单单没有退缩,他把大伙儿叫到一起,掰着指头算“眼前利”和“长久账”:这水厂建成了,能长久解决包括本村乃至全镇上万人的安全饮水问题,是惠及子孙后代的大好事。经过反复沟通协商,疑虑逐渐消散,项目得以顺利推进。如今,水厂主管道已经通水。在东港村,不论是家长里短的小纠纷,还是关乎全村福祉的大工程,网格员们都当作自家事一样尽心尽力。
搭建“两座桥”,连通党心民意的最后一米。 服务要贴心,沟通需无碍。东港村搭建起线上线下两座“连心桥”。线上,每个网格都建起了微信群,由党员中心户担任“总客服”,24小时在线“接单”。去年雨季,村民黄爱娥在群里诉说房屋漏雨,急需帮忙。消息一出,党员李加星立即响应,与村“两委”干部协调修理队,仅用半天时间就修补好了屋顶。黄爱娥感动地在群里发了个大大的点赞表情,感慨道:“微信群一叫,党员立马到!”线下,则是带着温度的“板凳桥”。村干部们拎着小板凳,走到村民的家门口、晒谷场、大树下,随时随地开起“交心会”,拉家常、听心声、解难题。今年3月,阳溪组的陈定辉、邹秋英夫妇对民办教师退休社保政策有误解,情绪激动,甚至扬言要赴京上访。得知情况,村干部第一时间把“板凳会”搬到了他们家里。三个小时推心置腹的长谈,把政策掰开了揉碎了讲清楚,终于打消了他们的疑虑和冲动。后续持续的关心帮扶,更是让老两口倍感温暖,后来还特意送来了一面锦旗。
建强“三支队伍”,激活乡村治理的新动能。 治理力量源于群众,更要服务群众。东港村着力建强三支特色队伍。一支是“土话普法轻骑兵”,村里的“法律明白人”活跃在田间地头、屋场院子,用最接地气的本地话讲法普法。“两夫妻吵架,别动不动就离婚,现在法律规定了三十天的冷静期咧!”这样的大白话,让法律知识飞入寻常百姓家,成功调解了60余起矛盾纠纷。另一支是“网格平安守护者”,他们赋予网格内无职党员新身份——“网格平安书记”,让党员“无职”也能“更有为”。80多岁的独居残疾老人邹子明去年3月在家不慎摔倒,动弹不得。正是“网格平安书记”黄永兴在上户走访时及时发现,一边向村里报告,一边拨打120,将老人火速送医。医生后怕地说,再晚点后果不堪设想。老人女儿感激涕零:“洗得有(幸亏有)你们这些平安书记,拉西不得叼(不然不得了),真是太感谢了!”还有一支“巾帼先锋”暖心团,汇聚了村里的女党员和热心妇女,她们是政策的“宣讲员”,更是留守儿童的“临时妈妈”。得知在外务工的李升明为孩子厌学逃课忧心忡忡,“临时妈妈”钟仙云主动伸出援手,不仅经常上门辅导功课,还因为老人不会用智能手机,每月定期帮孩子与父母进行“亲情连线”。渐渐地,孩子的学习上去了,脸上笑容多了,性格也开朗乐观起来,解了李升明的后顾之忧。
服务暖了,人心自然就齐了。如今的东港村,老人笑了,孩子乐了,邻里和睦了。看着村里的变化,支书黄单单深有感触:“党建抓什么?抓的就是人心!做的是聚人心、暖民心的事。党支部在老百姓心里,绝不能只是挂在墙上的牌子,得是领着大家过上好日子的‘主心骨’!对我们基层干部来说,金杯银杯,不如老百姓的口碑;金奖银奖,比不上老百姓的夸奖。”这份沉甸甸的信任,正是东港村党支部用“123工作法”一笔一划写就的暖心答卷。他们正倍加珍惜,带领乡亲们把家园建设得更好,让日子过得更加红火。

